کلاس کلاس آنلاین استخراج و تحلیل فرآیندهای کسب و کار (کد کلاس: 318/96/408)

ردیفتاریخ برگزاریساعت شروعساعت پایان
1سه شنبه 1396/09/1416:0018:00

مدرس:

ظرفیت باقی مانده: 0 نفر

مدت: 16:00 تا 18:00

ثبت نام و مشاهده پیش فاکتور

کاربر گرامی، لطفا جهت ثبت نام/ورود به کلاس ابتدا وارد سایت شوید ورود به سایت

اهداف دوره

تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار (BPA) یک روش تخصصی در چارچوب گسترده مدیریت فرآیند کسب‌وکار است و وظیفه آن تحلیل و بررسی میزان دستیابی فرآیندهای فعلی به اهدافشان می‌باشد. تحلیل فرآیند کسب‌وکار به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد نیازمندی ها را استخراج و فرآیندهای مضر در عملکرد سازمان و نحوه غلبه بر آنها را شناسایی کنند. در این دوره آموزشی فراگیران متناسب با نیاز سازمان های ایرانی بر اساس مشارکت فراگیران و حل مثال های تحلیلی به صورت گام به گام با حوزه های دانشی تحلیل سیستم/ جایگاه تحلیل فرآیند در چرخه عمر فرآیندها/ابزارها و تکنیک های تحلیل فرآیندها/ نحوه شناسایی و استخراج نیازمندی فرآیندهای کسب و کار/ مستند سازی روشن از فرایندها / تهیه شناسنامه فرآیند آشنا خواهند شد.

سرفصل های دوره ی کلاس آنلاین استخراج و تحلیل فرآیندهای کسب و کار

  • نقش و جایگاه تحلیل فرآیندها در چرخه عمر فرآیند و پروژه های مدیریت فرآیند
  • چگونگی استخراج و تحلیل نیازمندی فرآیندهای سازمانی مبتنی بر BPM
  • چگونگی ارزیابی و تایید راه‌حل‌های فرآیندی
  • اشنایی با اهداف، مزایا و عوامل موفقیت تحلیل فرآیندهای کسب و کار
  • بیان روش های شناسایی و احصاء فرآیندهای کسب و کار
  • برنامه ریزی و پایش فرآیندهای تحلیل گر کسب و کار
  • تاثیر مدل های مرجع در پیاده سازی فرآیندهای کسب و کار
  • مستندسازی فرایندها بر اساس شناسنامه استاندارد فرایندها
  • آشنایی با نحوه تهیه فرم شناسنامه فرآیندها مطابق با استاندارد APQC
  • روش های کمی و کیفی تحلیل فرآیندها
  • ماتریس اهمیت – ضرورت فرآیندها
  • چرایی همبستگی استراتژی و فرآیند
  • روش های جمع آوری اطلاعات مورد نیاز تحلیل
  • نقش مدل های مرجع در تحلیل فرآیندهای کسب و کار
  • تحلیل چندین نمونه فرآیندهای واقعی سازمان ها
  • مروری بر شایستگی های کلیدی تحلیل گر کسب و کار

پیش نیازهای دوره

  • مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)